Política de Privacidad

En lumacepheuseza, protegemos tu información personal y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando usas nuestros servicios de gestión financiera.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de presupuesto y gestión financiera de manera efectiva. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y aquellos que obtenemos a través de tu uso de nuestra plataforma.

Información personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal

Datos financieros: información sobre tus ingresos, gastos, objetivos de ahorro y preferencias de presupuesto

Información de uso: cómo interactúas con nuestra plataforma, páginas visitadas y funciones utilizadas

Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y información del dispositivo

Información de comunicación: mensajes que nos envías y registros de soporte al cliente

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios financieros. Cada uso está diseñado para mejorar tu experiencia y proporcionarte herramientas más efectivas para la gestión de tu presupuesto.

Proporcionar y mantener nuestros servicios de gestión financiera y presupuesto

Personalizar tu experiencia y ofrecer recomendaciones financieras relevantes

Procesar transacciones y gestionar tu cuenta de usuario

Enviarte actualizaciones importantes sobre nuestros servicios y cambios en los términos

Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación

Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero

3. Compartir Información con Terceros

No vendemos tu información personal a terceros. Solo compartimos información limitada con socios confiables cuando es necesario para proporcionarte nuestros servicios o cumplir con requisitos legales. Todos los terceros están obligados a mantener la confidencialidad de tu información.

Podemos compartir información con proveedores de servicios financieros, procesadores de pagos, y servicios de análisis que nos ayudan a mejorar nuestra plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

4. Tus Derechos sobre tu Información

Como usuario de lumacepheuseza, tienes varios derechos importantes sobre tu información personal. Respetamos estos derechos y hemos implementado procesos para que puedas ejercerlos de manera sencilla y efectiva.

Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti

Derecho de rectificación: puedes corregir información inexacta o incompleta en cualquier momento

Derecho de eliminación: puedes solicitar que eliminemos tu información personal bajo ciertas circunstancias

Derecho de portabilidad: puedes solicitar que transfiramos tu información a otro servicio

Derecho de oposición: puedes oponerte al procesamiento de tu información para ciertos propósitos

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado de nivel bancario y actualizamos regularmente nuestros sistemas de seguridad.

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos

Autenticación de dos factores disponible para cuentas de usuario

Monitoreo continuo de sistemas para detectar actividades sospechosas

Acceso restringido a información personal solo para empleados autorizados

Copias de seguridad seguras y procedimientos de recuperación de datos

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo exija la ley. Cuando eliminas tu cuenta, iniciamos el proceso de eliminación de tus datos personales, aunque algunos datos pueden conservarse por períodos adicionales según los requisitos legales.

Los datos financieros se conservan durante 7 años según las regulaciones españolas, mientras que los datos de marketing se eliminan dentro de los 30 días posteriores a la cancelación de la cuenta.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos información personal a estos países, nos aseguramos de que existan medidas de protección adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar el uso de nuestros servicios. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones pueden verse afectadas si las deshabilitas.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. La fecha de la última actualización se indica al final de este documento.

Contacto para Consultas de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos:

Correo electrónico: info@lumacepheuseza.com

Teléfono: +34933499061

Dirección: Carrer Pedro Duque, 9B, 46022 València, Valencia, España

Última actualización: 15 de marzo de 2025